Puno: se aumenta el uso del Libro de Reclamos  por consumidores en un 50%
Puno: se aumenta el uso del Libro de Reclamos por consumidores en un 50%

El Jefe de la oficina regional de Indecopi Puno, Waldir Zanabria Ortega, informó que la campaña denominada “que no te pinchen el globo”, está teniendo favorables resultados en los consumidores ya que hubo aumento de un 40 a 50% en el uso del libro de reclamaciones, los consumidores ya saben el correcto uso del libro de reclamaciones.

Señaló que dichos resultados fueron recabados luego de haber realizado inspecciones a empresas grandes entre como, Real Plaza, Plaza Vea, entre otros, en Juliaca y Puno, donde recabaron las hojas de información de los libros.

“Actualmente estamos recabando información de las tiendas comerciales para verificar si dieron repuesta a los clientes a sus reclamos” dijo Zanabria.

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