Viajar en avión puede representar desafíos para las personas con discapacidad o movilidad reducida, especialmente cuando existen barreras de accesibilidad en aeropuertos, procedimientos de embarque o conexiones entre vuelos. Sin embargo, conocer los servicios disponibles y planificar el trayecto permite reducir dificultades y organizar mejor la experiencia.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), aproximadamente 1.300 millones de personas en el mundo, equivalentes al 16 % de la población global, viven con una discapacidad significativa. En el Perú, el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis) informó en mayo de 2026 que más de 3,2 millones de personas presentan alguna discapacidad.

Ante esta realidad, los servicios de asistencia especial que ofrecen las aerolíneas pueden facilitar el desplazamiento, el embarque y otras etapas del vuelo. Para utilizarlos, es importante comunicar las necesidades específicas y verificar las condiciones del servicio antes de viajar.

Cuatro recomendaciones para solicitar asistencia especial antes de viajar

1. Solicita asistencia con anticipación

Si necesitas una silla de ruedas, acompañamiento para desplazarte, orientación o ayuda durante el embarque, comunícalo a la aerolínea antes del viaje. Consulta qué servicios ofrece, cómo solicitarlos y con cuánta anticipación debes registrarlos.

2. Planifica los tiempos de conexión

Siempre que sea posible, considera vuelos directos para reducir los traslados. Si necesitas realizar una escala, revisa el tiempo mínimo de conexión establecido por la aerolínea. Como referencia de planificación, puedes considerar 90 minutos o más, aunque algunos aeropuertos y tipos de asistencia requieren mayor tiempo.

3. Informa si utilizas dispositivos de apoyo

Si viajas con silla de ruedas, bastón, andador u otro equipo de movilidad, avisa a la compañía. Confirma si puede transportarse en cabina o bodega y consulta los requisitos especiales para sillas eléctricas, baterías y dimensiones de los dispositivos.

4. Llega al aeropuerto con tiempo suficiente

Revisa las indicaciones de la terminal y de la aerolínea. Si necesitas asistencia para movilizarte, considera llegar al menos dos horas y media antes como referencia inicial, pero respeta cualquier plazo mayor establecido para vuelos nacionales o internacionales.

¿Qué servicios de asistencia especial ofrecen las aerolíneas?

Algunas compañías aéreas disponen de mecanismos de asistencia adaptados a las distintas necesidades de sus pasajeros, tanto para personas con movilidad reducida como para quienes presentan discapacidades no visibles.

La aerolínea neerlandesa KLM es uno de los ejemplos mencionados en las recomendaciones de viaje. Entre sus iniciativas figura el reconocimiento del Cordón Girasol, un distintivo que permite comunicar discretamente que una persona podría necesitar apoyo adicional durante su recorrido.

La aerolínea también informa sobre facilidades como asientos con reposabrazos móviles y aseos adaptados para personas en silla de ruedas en determinados modelos de aeronaves. La disponibilidad de estos servicios depende del avión y de las condiciones de operación de cada vuelo.

Por ello, antes de comprar el pasaje o solicitar asistencia, es recomendable comprobar directamente qué facilidades estarán disponibles durante todo el trayecto, incluidas las escalas y los vuelos operados por otras compañías.

¿Qué debes revisar antes de abordar el avión?

Además de coordinar el apoyo para movilizarte dentro del aeropuerto, conviene verificar las condiciones del embarque, el traslado al asiento, el transporte de dispositivos de movilidad y la asistencia disponible al llegar al destino.

Si el viaje incluye conexiones, también es importante confirmar que la solicitud de asistencia figure en todos los tramos de la reserva. El servicio solicitado para un vuelo no debe darse por garantizado automáticamente en otro operado por una aerolínea diferente.

La planificación y la comunicación de necesidades permiten anticipar dificultades, sin reemplazar la responsabilidad que corresponde a las aerolíneas y a los operadores aeroportuarios de brindar condiciones de accesibilidad conforme a la normativa aplicable.

¿Con cuánta anticipación debes solicitar asistencia para volar?

Los plazos varían según la aerolínea y el tipo de servicio. Por ejemplo, KLM recomienda solicitar asistencia de movilidad con al menos 48 horas de anticipación, a través de su plataforma de reservas o del servicio KLM Cares.

La compañía también recomienda reservar al menos dos horas y media para conexiones en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol cuando se necesita asistencia de movilidad. Esto demuestra que los 90 minutos mencionados como referencia general pueden resultar insuficientes en determinados aeropuertos.

Halloween se celebra este sábado 31 de octubre y, además de las fiestas de disfraces y las decoraciones temáticas, ofrece una oportunidad para crear publicaciones originales en redes sociales. Recetas, transformaciones de maquillaje e historias de misterio son algunas de las alternativas para compartir contenido durante esta temporada.

Para participar en esta celebración digital no es necesario contar con equipos profesionales ni invertir grandes cantidades de dinero. Una preparación casera, prendas disponibles en el clóset o una leyenda popular pueden convertirse en el punto de partida para elaborar videos, fotografías o historias.

En ese contexto, la plataforma de redes sociales Clapper comparte tres propuestas para crear contenido de Halloween, aprovechando elementos cotidianos y referencias culturales cercanas al público peruano.

1. Recetas de Halloween: convierte postres peruanos en preparaciones de terror

La gastronomía puede convertirse en uno de los principales recursos para preparar publicaciones temáticas. No es necesario elaborar recetas complicadas, pues también se pueden transformar postres tradicionales mediante cambios en su presentación.

Una alternativa consiste en utilizar preparaciones conocidas de la cocina peruana, como la mazamorra morada, para crear decoraciones inspiradas en Halloween. Los colores, las formas y los elementos comestibles pueden aportar una apariencia diferente al plato.

También se pueden preparar brownies, galletas o cupcakes con diseños de fantasmas, monstruos o personajes de películas de terror.

Otra opción es grabar una degustación de dulces y snacks de temporada, mostrando las reacciones de quienes participan y comentando cuáles fueron sus favoritos.

Para las publicaciones, Clapper propone mostrar no solo el resultado final, sino también el proceso de preparación, los detalles decorativos y los momentos inesperados que puedan surgir.

2. Disfraces económicos: crea un personaje con ropa que ya tienes

El maquillaje y la moda también permiten desarrollar contenido para Halloween sin comprar un disfraz completo.

Una posibilidad es revisar las prendas y accesorios disponibles en casa para combinarlos de manera diferente y crear personajes inspirados en películas, series o relatos de terror.

Por ejemplo, una combinación de ropa negra, accesorios y maquillaje puede servir para crear un personaje gótico o una figura misteriosa.

Las transformaciones de antes y después constituyen otra alternativa de contenido. El video puede comenzar con una apariencia cotidiana y mostrar progresivamente los cambios de vestuario, peinado y maquillaje.

Asimismo, se pueden compartir los productos utilizados, el proceso de creación y las dificultades encontradas al intentar reproducir un estilo determinado.

3. Leyendas urbanas peruanas y películas de terror para compartir en redes

Las historias de misterio, las películas de terror y las tradiciones populares también ofrecen posibilidades para crear publicaciones durante octubre.

Una alternativa es preparar una selección de películas para ver en Halloween, explicar por qué resultan interesantes o compartir recomendaciones de producciones menos conocidas.

Las leyendas urbanas peruanas también pueden convertirse en el tema central de videos narrativos. Relatos populares como el de la Jarjacha, el Pishtaco o la Runamula forman parte de distintas tradiciones orales del país y pueden abordarse desde su contexto cultural, distinguiendo las creencias populares de los hechos comprobados.

Otra propuesta consiste en presentar actividades, fiestas temáticas o lugares decorados para visitar durante Halloween. En estos casos, es importante verificar previamente las fechas, horarios y condiciones de ingreso.

La plataforma recomienda aprovechar las referencias locales para dar una identidad propia a las publicaciones, en lugar de limitarse a reproducir tendencias de otros países.

Cómo crear contenido original para Halloween sin gastar demasiado

Las tres propuestas tienen en común el uso de elementos cotidianos para desarrollar publicaciones relacionadas con una celebración ampliamente difundida en redes sociales.

La preparación de una receta puede convertirse en un video paso a paso; un disfraz improvisado, en una transformación visual; y una leyenda local, en una narración acompañada de imágenes o sonidos.

De esta manera, Halloween puede servir para experimentar con nuevos formatos y compartir intereses personales, sin necesidad de realizar producciones complejas.

La elección del contenido dependerá del público al que se dirige cada publicación y de los recursos disponibles para elaborarla.

Viajar en crucero se ha convertido en una alternativa turística para pasajeros de distintas edades. Sin embargo, una emergencia médica durante la navegación puede representar un desafío, especialmente cuando la embarcación se encuentra lejos de tierra firme y acceder a un hospital requiere traslados especializados.

De acuerdo con el informe 2025 South America Source Passenger Market Report, elaborado por la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA), 1,12 millones de sudamericanos viajaron en crucero durante 2025, lo que representó un crecimiento del 4,2 % respecto al año anterior.

El estudio también señala que la edad promedio de los pasajeros sudamericanos fue de 45,2 años, reflejando la participación de viajeros de distintas generaciones en esta modalidad turística.

Ante este escenario, especialistas recomiendan conocer los servicios médicos disponibles en el barco, los costos de una eventual atención y las condiciones de la asistencia de viaje contratada antes de embarcar.

¿Qué pasa si ocurre una emergencia médica durante un crucero?

Los cruceros suelen contar con instalaciones y personal médico capacitado para atender diferentes enfermedades y lesiones. Estos servicios permiten realizar evaluaciones, brindar tratamientos iniciales y estabilizar a los pacientes cuando su condición lo requiere.

No obstante, la capacidad de atención varía según el tamaño de la embarcación, la ruta y los recursos médicos disponibles. Algunos casos pueden necesitar procedimientos especializados que no pueden realizarse a bordo.

Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC), aproximadamente el 95 % de las enfermedades y lesiones agudas atendidas en los centros médicos de cruceros pueden manejarse a bordo. Los casos restantes pueden requerir consultas médicas en tierra o evacuación.

Orlando Romano, country manager de Assist Card Perú, explica que una emergencia que supera la capacidad de atención del barco puede implicar coordinaciones logísticas y gastos adicionales.

“Cuando un pasajero necesita un nivel de atención mayor, el acceso a una clínica u hospital en tierra puede implicar desafíos logísticos y económicos, especialmente por la ubicación en la que se encuentra el barco”, señala Romano.

Atención médica en altamar: ¿está incluida en el precio del crucero?

Uno de los aspectos que deben considerar los pasajeros es que la atención médica a bordo no necesariamente está incluida en la tarifa del viaje.

Las consultas, medicamentos, exámenes y procedimientos pueden generar cargos adicionales. En algunos casos, el pasajero debe pagar directamente y posteriormente solicitar un reembolso, dependiendo de su seguro o asistencia contratada.

Los CDC advierten que los viajeros deben verificar si su cobertura médica habitual incluye atención durante viajes internacionales y evacuaciones por emergencias.

Por ello, antes de zarpar resulta importante consultar las tarifas del centro médico de la embarcación, identificar posibles exclusiones y conocer qué documentos se necesitan para solicitar la cobertura.

¿Cómo se realiza un traslado médico desde un crucero hasta un hospital?

Cuando la condición del paciente requiere atención especializada, el equipo médico del barco evalúa la necesidad de coordinar asistencia en tierra.

Dependiendo de la gravedad, la ubicación de la embarcación y los recursos disponibles, el traslado puede realizarse al llegar a un puerto o mediante una evacuación de emergencia coordinada con los servicios correspondientes.

Sin embargo, llegar a tierra no siempre significa que la atención hospitalaria sea inmediata. Podría requerirse un traslado adicional hasta un establecimiento con capacidad para tratar la condición del paciente.

Romano destaca que, por esta razón, es recomendable contar con servicios de asistencia que permitan solicitar apoyo durante las 24 horas.

El ejecutivo señala que los viajeros deben considerar la capacidad de respuesta del servicio contratado, así como sus condiciones para coordinar atención médica y traslados sanitarios.

Cinco aspectos que debes revisar antes de contratar asistencia para cruceros

Para prepararse ante posibles emergencias médicas durante la navegación, conviene revisar cinco puntos:

1. Atención médica durante el viaje. Verificar si la cobertura incluye consultas, emergencias y tratamientos tanto a bordo como en los países de destino.
2. Traslados sanitarios. Confirmar en qué circunstancias se cubren evacuaciones, desembarcos médicos y traslados hacia hospitales.
3. Asistencia las 24 horas. Revisar los canales de contacto disponibles durante la navegación y qué hacer si la conexión a internet es limitada.
4. Enfermedades preexistentes. Consultar las exclusiones, condiciones especiales y límites de cobertura para diagnósticos anteriores al viaje.
5. Gastos y reembolsos. Conocer los montos máximos de cobertura, deducibles, pagos anticipados y documentos requeridos para recuperar gastos.

Estas consideraciones coinciden con las recomendaciones de los CDC para viajeros que realizan cruceros internacionales, especialmente cuando los recorridos incluyen regiones alejadas de centros de atención médica.

Telemedicina y asistencia durante la navegación

Además de los centros médicos a bordo, algunas compañías de asistencia ofrecen servicios de orientación médica remota mediante telemedicina, sujetos a las condiciones de conectividad y del plan contratado.

Assist Card informó que cuenta con una propuesta para viajes en crucero que contempla orientación médica mediante telemedicina y coordinación de atención en tierra cuando corresponde.

Según cifras proporcionadas por la compañía, más del 60 % de sus usuarios opta por esta modalidad de atención y el tiempo promedio informado es de hasta siete minutos. Estos indicadores corresponden a información empresarial y no constituyen una medición independiente de todos los servicios de asistencia para cruceros.

Cuando el caso requiere atención presencial o un traslado sanitario desde el puerto, las coordinaciones y coberturas dependerán de las condiciones específicas del servicio.

Es importante precisar que la telemedicina no sustituye la atención inmediata del personal médico a bordo ante una emergencia grave.

Recomendaciones para pasajeros con enfermedades preexistentes

Las personas con enfermedades crónicas, tratamientos médicos continuos o necesidades especiales deben revisar con mayor atención las condiciones del viaje.

Los CDC recomiendan consultar con un profesional de salud antes de viajar, llevar suficientes medicamentos para todo el recorrido y comunicar previamente a la naviera cualquier requerimiento médico particular.

También es conveniente mantener disponible la información sobre diagnósticos, alergias, medicamentos y contactos de emergencia, además de comprobar que el barco puede atender las necesidades específicas del pasajero.

En ese sentido, planificar la asistencia médica antes de embarcar permite conocer qué pasos seguir ante un imprevisto y reducir la incertidumbre frente a una eventual emergencia en altamar.