Clientes del BCP denunciaron que el viernes 22 y sábado 23 de noviembre hallaron cobros duplicados en sus consumos con sus tarjetas de crédito y débito, lo cual fue confirmado por el banco a través de un comunicado.

“Se presentaron inconvenientes en la red de pagos, lo que ocasionó que algunos consumos que se realizaron esos días con las tarjetas de crédito se hayan duplicado”, se lee en el comunicado que la entidad bancaria remitió al diario El Comercio

Dicho banco aseguró que regularizará los montos duplicados durante la semana.

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Sin embargo, en las redes sociales, los clientes del banco mostraron su malestar por los cobros indebidos y aseguraron que al comunicarse con el BCP, les indicaron que fue un error involuntario.

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Otro usuario, que prefirió no ser identificado, precisó que al llamar al BCP para reclamar por el cobro doble, también le dijeron que se trataba de un problema de Visa y que se resolvería en 72 horas.