Varias personas, en su mayoría adultos mayores llegaron a las diferentes sedes del Banco de la Nación en Arequipa y luego de formar largas colas descubrieron que aún no les tocaba cobrar el bono de 380 soles que el Gobierno otorga para subsistir este periodo de emergencia.

En la agencia del distrito de José Luis Bustamante y Rivero, cientos de ancianos madrugaron para formar colas, pero tuvieron que retornar a sus viviendas, luego de exponerse a varios riesgos y pasar dificultades como la escasez de vehículos.

Dos funcionarios, uno del Banco de la Nación y otro del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social ayudan en la información a los ciudadanos de bajos recuesos económicos que no tienen acceso al sistema de yomequedoencasa.pe por la falta de equipo celular, computadora, internet, desconocimiento en el manejo de la tecnología, entre otros.