La empresa prestadora del servicio de agua potable, Sedam Huancayo anunció el plan de contingencia frente a la disposición del presidente de la República en declarar el estado de emergencia nacional. Dentro de las medidas, Sedam detalló que que sí habrá atención de reclamo eminentemente operacionales, así como atención del equipo de emergencia las 24 horas del día para fugas de agua, roturas de tuberías de agua o alcantarillado sanitario y colapso de buzones.
Los pagos del servicio se podrán realizar en las ventanillas de cobranzas que funcionarán en la sede central en horario corrido desde las ocho de la mañana hasta las cuatro de la tarde.Los usuarios deberán comunicarse a los números de 943993276 y 964554297 para la atención de reclamos vinculados exclusivamente al abastecimiento de agua potable.