Indecopi multó con más de 5.4 millones de soles a 5 agencias de viaje

Indecopi sancionó, en primera instancia, a las empresas Travel Card, Grupo Terra Grata, Neomundo International, Viajes Viva Perú y Blue Marlin Beach Perú. Esto debido por la venta de programas vacacionales encubierta en estrategias comerciales como premios, beneficios y otros mecanismos similares, prohibidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

“En las acciones de supervisión realizadas se observó que estas empresas hicieron creer a los consumidores que habían ganado un ‘premio’, cuando en realidad el uso y disfrute de este se encontraba sujeto a un gasto por parte del supuesto ‘ganador”, explicó Indecopi.

Indecopi también explicó que estas empresas de viaje aplicaron métodos comerciales agresivos, que influyeron en la voluntad de los consumidores, el cual impidió que puedan tomar una correcta decisión. 

Blue Marlin Beach Club S.A. 

"Estas conductas contravienen el derecho de todo consumidor a elegir libremente los bienes o servicios que se ofrecen en el mercado, establecido en el artículo 58 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), el cual señala que los proveedores no pueden llevar a cabo prácticas que mermen de forma significativa la libertad de elección de los consumidores a través de figuras como el acoso, la coacción, la influencia indebida o el dolo”, explicó Indecopi.

Es por ello que Indecopi multó a las empresas con una multa total de 1 309.2 UIT (unidades impositivas tributarias), equivalente a S/ 5,498,640.