Despiden por primera vez a robot por descortés (VIDEO)

La máquina no orientó a los clientes de un supermercado con corrección ni gentileza Japón: Presentan una nueva versión de perro robot (VIDEO)

23 de Enero del 2018 - 16:06 » Textos: Redacción Multimedia » Fotos: BBC - YouTube

Cuando todos creían que los robots quitarían las plazas de trabajo a los hombres, ya que cada vez ocupan puestos claves. Esta vez, sucedió todo lo contrario: el primer despido de un robot  por no atender de manera eficiente y cortés a los clientes en un supermercado de Edimburgo, Escocia.

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Se trata del robot Fabio, que debía contestar a las preguntas de los clientes y orientarlos con corrección y gentileza; sin embargo, la respuesta del autómata era desubicada y poco útil.

Su carrera comenzó desde el inicio en caída libre, como informó el diario británico The Telegraph. Y es que el primer paso antes del despido fue una degradación de categoría: su nueva tarea estaba basada en invitar a los clientes a degustar comidas, pero tampoco allí se mostró competente con sus colegas humanos.

Así, los empleados humanos podían atraer cerca de 12 clientes en 15 minutos, pero Fabio apenas lograba acercar a dos.

"Desafortunadamente las prestaciones de Fabio no eran las esperadas. Las personas lo evitaban", dijeron al diario los propietarios del establecimiento sobre el robot.

En tanto, el experto en robótica social, Filippo Cavallo, de la Escuela Superior Sant'Anna de Pisa, sostiene que "el episodio demuestra, como siempre, que resulta necesario programar a los robots sobre la base de las exigencias del ambiente y de las personas de su lugar de trabajo".