Partió del terminal de Yerbateros en Lima, donde embarcó en un bus de la empresa Expreso Nacional, su mercadería de zapatillas valorizada en 8 mil soles. Sin embargo cuando Raúl Pahuacho Vilca (40) llegó a Huancayo su equipaje había desaparecido de la bodega del bus.
Pese a que el comerciante reclamó su mercadería al encargado de la bodega y al chofer del bus, estos se hacían los desentendidos y decían que en la empresa solucionarían la situación. No obstante al llegar al local de la empresa de transportes ubicada en el jirón Arequipa y la avenida Mariátegui en El Tambo - Huancayo nadie los atendió.
El afectado refirió que en el trayecto el bus realizó varias paradas en Oroya y otros paraderos y teme que ahí habría desaparecido su mercadería. Con el boleto de viaje y el ticket de embarque del equipaje Raúl Pahuacho acudió al Indecopi para formalizar su reclamó ante esta entidad.