La Línea 100 del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP) registró 33 mil 358 llamadas maliciosas entre enero y abril de este año; dicha cifra representa un promedio de ocho mil comunicaciones falsas al mes, las cuales dificultan la atención de personas que enfrentan situaciones de violencia familiar, así lo informó la vocera de la Línea 100, Krystell Giraldo Zuñiga.

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Asimismo, la vocera señaló que diariamente se reciben entre 238 y 300 llamadas malintencionadas y explicó que estas comunicaciones ocupan tiempo valioso de los especialistas y generan que usuarios que realmente requieren ayuda tengan que esperar para ser atendidos.

La funcionaria recordó que la Línea 100 es un servicio gratuito que opera las 24 horas del día, los siete días de la semana; es a través de este canal que se brinda orientación psicológica y legal a víctimas de violencia física, psicológica, sexual y económica, además de coordinar acciones con la Policía Nacional y los centros de emergencia.

Giraldo exhortó a la población a utilizar responsablemente el servicio, pues su finalidad es atender casos urgentes y orientar a quienes buscan salir de situaciones de violencia.

Asimismo, destacó que la atención también se brinda en lenguas originarias como quechua, aymara y awajún para llegar a más ciudadanos.

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