Si de calificar la gestión de las autoridades se trata, el resultado sería negativo. El observatorio Comunidad en Marcha realizó encuestas en 14 jurisdicciones de la ciudad y lo que se evidenció es que la aprobación de los alcaldes distritales en 13 jurisdicciones no llega ni al 6%.
La encuesta recogió percepciones de residentes en Alto Selva Alegre, Arequipa (Cercado), Cayma, Cerro Colorado, Jacobo Hunter, José Luis Bustamante y Rivero, Mariano Melgar, Miraflores, Paucarpata, Sachaca, Socabaya, Tiabaya, Yanahuara y Yura, mediante encuestas ejecutadas a pobladores de más de 18 años en cada distrito. El margen de error en cada distrito es de +/- 10%.
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Se consultó sobre empleo y vivienda, servicios a la vivienda y limpieza pública, movilidad e infraestructura vial, medio ambiente, seguridad, salud y educación, otros servicios, Gobierno regional y gobiernos locales, ausencia de discriminación, confianza, respeto, liderazgo, identificación con Arequipa y perspectivas.
Se puede apreciar, por ejemplo, que en cuanto a los servicios de luz, agua, desagüe, telefonía e internet, así como limpieza pública, fueron los que en conjunto obtuvieron mejores resultados en todos los distritos, con 42 % en promedio. En Arequipa (Cercado) se registra el mejor porcentaje, 52% y en Yura, el más bajo, con 28%.
En cuanto a salud, educación, así como servicios recreativos, los resultados fueron mejores, con una opinión favorable en casi todos, con excepción de Tiabaya, con apenas a 7% y 9%, respectivamente. Los porcentajes más altos están en Hunter, con 69% y 63%. El promedio entre todos los distritos encuestados alcanza el 48% y 36%, respectivamente. Los resultados fueron negativos en cuanto a seguridad ciudadana, donde la satisfacción es del 20 % en promedio. De 14 distritos, 9 están descontentos. La movilidad y vías públicas tienen una opinión favorable en 11 distritos.