Administrar un negocio no es labor sencilla pues se tienen que considerar diversos aspectos para incrementar las ventas de los servicios o productos que se ofertan y con ello obtener mayor rentabilidad.
En este contexto, el economista Jaime Ampuero, coordinador del área de capacitación del Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor (CIDE-PUCP), explica la necesidad de elaborar un plan de negocios para plantear todas las estrategias a emplear.
Por ejemplo, es importante brindar productos diferenciados a la clientela, participar en ferias relacionadas al rubro en el que se encuentra el negocio y emplear las redes sociales para difundir promociones.
La fidelización no es un aspecto ajeno a estas sugerencias. Los clientes que sienten que son tomados en cuenta por las empresas son los que difícilmente dejan de hacer compras.
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