La Contraloría General de la República- Arequipa, verificó que en 5 hospitales de Essalud que los plazos para programar una cita son excesivos, que el mal estado de la infraestructura o ambientes son constantes, así como el maltrato al paciente durante la atención.
Además durante el operativo que realizaron entre el 6 y 10 de marzo como parte del programa Mi Salud en Essalud 2017, los auditores hallaron que la falta de medicamentos y materiales es del 11.76%.
Otro dato que puso en evidencia este operativo en los hospitales Carlos Alberto Seguín Escobedo, Yanahuara, Edmundo Escomel, Manuel de Torres Muñoz de Islay, Samuel Pastor de Camaná, es el incumplimiento de la programación de las citas, así como la no atención por falta de historias clínicas.