Según el jefe regional de Arequipa de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), Saúl Alire Benavides, siete de cada 10 quejas que se tiene de Sedapar, son referentes a los cobros excesivos que se registran por el servicio de agua potable.
Solo en el 2017, han registrado más de 5 mil casos de conciliación, pero de esta cifra, solo 2 mil han llegado a un acuerdo, por lo que la gran mayoría de los clientes, prefiere ir a instancias administrativas para salir airosos en su queja.
Por otra parte, mencionó que supervisarán las dos plantas de agua potable que hay en Arequipa así como los reservorios a fin de corroborar la calidad del líquido elemento a los usuarios.