Según el relato de algunos vecinos de la avenida 5 de abril, aproximadamente a las 10 de la mañana cuando unos cables de luz conectados a la casa arrojaron chispas que originó una llamarada, minutos después el incendio se volvió incontrolable.
Por ello César Mendoza -amigo de los afectados- ingresó a la casa y rescató a una anciana así como a tres niñas, varios minutos después llegaron los bomberos y controlaron el incendio pero cuando ya había consumido los 3 pisos.