Enosa ha estimado conveniente suspender los cortes del servicio en las viviendas correspondiente al mes de marzo como parte del plan de contingencia adoptado por la emergencia sanitaria en Piura.
También se ha coordinado con las autoridades locales de cada provincia, instituciones estratégicas y del sector salud, con la finalidad de tomar acciones preventivas y coordinadas ante cualquier caso de emergencia que pueda presentarse.
Además, con el propósito de brindarles las facilidades del caso, ha reforzado los canales virtuales como Aplicativo Móvil APP, página web y banca móvil, a través de los cuales, sin salir de casa, podrá efectuar el pago del servicio, o cuando usted lo considere
Cabe indicar que, si las posibilidades del cliente le permiten cancelar el recibo oportunamente, también permite a la empresa mantener la cadena de pagos a las generadoras, transmisoras y empresas contratistas especializadas, y seguir trabajando para mantener el servicio en Piura y Tumbes para continuidad del servicio