En dicha vivienda mantenían una red ilícita de agua potable, instalada sin previa solicitud ni coordinación con la empresa.
Según dijo el coordinador del Proyecto, Guillermo Tesén, los propietarios del predio fueron notificados para que acudan a la empresa y regularicen su situación, pero paralelamente se procedió a levantar la conexión.
De acuerdo a la inspección de campo, esta conexión estaba conectada directamente a la red matriz de agua potable, sin abrazadera. Además por ser un red ilícita tampoco contaba con un medidor que verifique el volumen de consumo.