La oficina descentralizada del Seguro Integral de Salud (SIS) de Ayacucho registró innumerables quejas de pacientes por haber sido obligados a pagar por un servicio o comprar medicamentos en varios establecimientos.

El promotor de éste órgano, Carlos Huangal, informó que el paciente con SIS gratuito no debe pagar por ningún concepto, ya que el Estado le reembolsa al nosocomio, lo que invierta en el paciente.

Según el promotor la mayoría de quejas está relacionada al cobro por consulta. En el Hospital Regional de Ayacucho (HRA) el costo por este trámite es de 7.00 nuevos soles, monto que para un paciente de extrema pobreza podría ser cuantioso.

Caso. Esta irregularidad fue advertida por Candelaria Ñahui Aguilar quien fue internada en el hospital regional el martes 11 de febrero, tras presentar un quiste paratubárico izquierdo.

La paciente fue referida del Centro de Salud de Tambo, siendo operada el día 12 de febrero, para lo cual le exigieron una unidad de sangre, el pago del tamizaje y la compra de la bolsa recolectora, insumos que no fueron utilizados al momento de la operación.

Ante este hecho la familia presentó una queja escrita a la unidad desconcentrada del SIS y a la dirección del nosocomio y exigió la devolución de lo gastado. Para ello, adjuntó las boletas de compra; sin embargo, el nosocomio le respondió que sólo se les reconocerá las boletas que estén registradas a nombre de la paciente.

Cabe resaltar, que sólo tres de las boletas estaban a nombre de la refrida y las demás señalaba como particular, hecho que para la familia es un acto irregular de parte del establecimiento.

Respecto a la unidad depositada en el Banco de Sangre, la familia pidió que se reservará para que si en algún momento, algún familiar lo requiriera, se le reserve su uso, no obstante el personal le respondió que sólo el pedido es concedido solo por tres meses, ya que pasado ese periodo la sangre será desechada.

Para Huangal ésta sería un respuesta absurda porque el depósito de sangre es rotativo y una unidad no permanece estática, por lo tanto el pedido es válido.

Finalmente, recomendó a los asegurados que todo usuario referido debe ser informado desde el primer nivel de atención para evitar pagos irregulares.

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