Continúan quejas por mala atención en EsSalud

El autodenominado presidente del Frente de Defensa de los Asegurados del Hospital Adolfo Guevara (EsSalud Cusco), Mariano del Pilar Ugarte, manifestó que las atenciones siguen siendo deficientes en el referido nosocomio.
Del Pilar Ugarte dijo que las quejas de los pacientes continúan, ya sea por la mala atención u otros.
"Hemos visto que (la atención) es un desastre, realmente se ha percibido por ejemplo que en algunos casos no hay medicamentos, el personal que atiende se porta mal", refirió.
Inclusive el dirigente de los asegurados apuntó que una reorganización en este sector sería muy importante, pues sostuvo que como aportantes tienen el derecho de solicitar una mejor atención.
"Creo que el hospital necesita una reorganización, pues no podemos seguir con este problema (de mala atención), a pesar de que somos los aportantes", sostuvo.

Contra médicos. Sin embargo, la queja no sólo es contra el personal administrativo, sino también contra los propios médicos, pues advierte que no atienden bien a los pacientes externos, pero sí lo hacen con sus familiares.

Problema de cupos. Otro problema del que se quejó el dirigente es sobre los cupos, pues advierte que continúan las largas colas en horas de la mañana.
Ante ello, dijo que ha conversado con el propio gerente del Hospital para que se mejoren las atenciones al cliente.
También se quejó de que se haya cerrado la ventanilla para la atención de personas de tercera edad y las gestantes.

Caso Madueño. Por otro lado, sobre el paciente Moisés Madueño, quien habría perdido la vista por supuesta negligencia de los médicos, refirió que ha solicitado información pero la gerencia se resiste a entregarles y ante ello expresó que presentarán una queja formal a la gerencia nacional de EsSalud.