Educación, EPS Grau y Salud abundan en quejas

Casi el 90% de las recomendaciones dadas por la Defensoría del Pueblo son aceptadas por las instituciones públicas; sin embargo, los sectores de Educación y Salud, así como la Empresa Prestadora de Servicios Grau, se mantienen en las estadísticas como las más quejadas ante esa institución.
"Llevamos un 89% de recomendaciones aceptadas, eso tiene que ver con el respeto de la institución que nos ganamos con la población; sin embargo, los hechos vulneratorios se suelen repetir, es decir, todavía hay un sistema administrativo burocrático que le cuesta responder a los reclamos de los ciudadanos", explicó César Orrego Azula, representante de Defensoría en Piura.

QUEJAS. Detalló que, a noviembre del 2009, las instituciones más quejadas son los colegios estatales (97 quejas), EPS Grau (82), Ugel Piura (77), Municipalidad de Piura (66), Dirección de Educación (54), y Gobierno Regional (38).
En este ranking también se ubican la Municipalidad de Sullana (36 quejas), la Dirección de Salud (31), los hospitales (30), y la Municipalidad de Castilla (28).

RESPETO. Cabe destacar que La Defensoría del Pueblo no tiene capacidad coactiva, y cuando un funcionario no responde, Defensoría lo reporta al Congreso de la República, para que los ciudadanos sepan quiénes cumplen y quiénes no con el respeto de los derechos ciudadanos.