El 50% de consultas en la SBS es acerca del sector financiero

Dudas. ¿El banco le está cobrando una comisión que no debería por el uso de su tarjeta de crédito?, ¿a qué esquema de comisiones debería de afiliarse?, ¿cómo realizar pagos adelantados?, entre otras preguntas. La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) puede absolver las inquietudes. El jefe de la Oficina Descentralizada de Junín de la SBS, Juan Pilco Herrera, precisó que en enero y febrero de 2016 se atendió a 588 personas en orientación.

PROCESO. Agregó que de esa cifra, cerca del 70% son asesorías con respecto al sistema financiero, además de que el 50% ha preguntado sobre la Central de Riesgo en la que se encuentran los usuarios.

De igual modo, Lola Arteaga de la Gala, analista de la Superintendencia Adjunta de Conducta de Mercado e Inclusión Financiera, indicó que es necesario que las personas antes de acceder a un crédito realicen una comparación de la tasa de interés de los bancos, para que luego no tenga ningún inconveniente.

Explicó que la SBS busca, a través de una ley, ejercer la supervisión de las cooperativas, ya que si bien la Fenacrep tiene la potestad de hacerlo, no puede aplicar sanciones, ya que son de libre aplicación. “La SBS no supervisa a las cooperativas de ahorro, es necesario, que las personas averiguen qué instituciones están verificadas y así confiar su dinero”, señaló.

APLICATIVO. Un nuevo aplicativo de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) te permite conocer tu calificación crediticia o si tienes una deuda en el sistema financiero. La app es gratuita y de fácil uso en computadoras.

Para acceder a la información se debe ingresar a ‘Reporte de deudas’ a través de la página web oficial de la SBS. Solo será necesario tener el DNI a la mano para brindar la información requerida por el usuario.