En lo que va del año sólo hubo 30 quejas

Pese a que las quejas son constantes contra la empresa prestadora de servicio de energía eléctrica, Electrocentro, en lo que va del año el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía (Osinergmin) en esta ciudad recepcionó solamente 30 quejas y 30 apelaciones, según informó la abogada Rocío Sagastegui, funcionaria de dicha entidad.
La letrada indicó que a los usuarios le falta cultura para hacer los reclamos cuando las entidades prestadoras de servicio vulneran sus derechos, en este caso Electrocentro. Por eso, recuerda que las quejas y reclamos son gratuitas, incluso pueden hacerse vía comunicación telefónica, y si la empresa no resuelve su petición en el tiempo prudencial pueden hacerlo ante Osinergmin.
ISAÍAS PUENTE