Indecopi Chiclayo recepciona 500 denuncias en lo que va del año

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Chiclayo viene recepcionando alrededor de 500 denuncias en lo que va del 2013 por una inadecuada información a los usuarios.

Así lo reveló la titular de esta institución, Ana Leiva Wong, quien afirmó que estas cifras se han incrementado considerablemente respecto a las ocurridas el año pasado.

Detalló que el sector financiero sigue liderando el ranking de denuncias presentadas por los usuarios que se sienten muchas veces engañados por la inexactitud en la información brindada sobre préstamos y créditos. La lista la completan las empresas aseguradoras, automotrices y el sector inmobiliario.

Agregó que hasta viene realizando 800 inspecciones a diferentes establecimientos comerciales por no presentar el libro de reclamaciones, el cual permite a los usuarios transmitir una queja en caso de alguna insatisfacción por los malos servicios que reciben.