TACNA. Once municipalidades del departamento de Tacna no tienen acceso a Internet, mientras que sí cuentan con el servicio 16, según lo dio a conocer la organización no gubernamental Ciudadanos al Día (CAD) en base a cifras del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).
En la provincia Candarave carecen del servicio los distritos Camilaca y Quilahuani; en Tarata, los distritos Estique, Estique Pampa, Héroes Albarracín, Sitajara, Susapaya, Tarucachi y Ticaco, y en la provincia Tacna, los distritos Sama y Pachía.

SERVICIOS WEB. De otro lado, y de acuerdo a la encuesta Ranking CAD 2008 de Atención al Ciudadano, realizada a 25 mil 500 personas atendidas en entidades públicas entre febrero y junio de 2008, sólo el 34% de los ciudadanos sabe de la existencia de la página web de la entidad que visitó para hacer una gestión.
Asimismo, del total de personas que visitaron la página web de una entidad pública a nivel nacional, en Tacna un 33% quedó satisfecho con el servicio.

BUENAS PRÁCTICAS. "El hecho de que una entidad pública tenga conexión a Internet implica en primer lugar una mejora de la atención a los usuarios, pero también la posibilidad de que los ciudadanos puedan fiscalizar el gasto público de sus autoridades", sostuvo Juan Carlos Cortés, presidente de CAD.
En ese sentido, Cortés destacó las experiencias de la Municipalidad Provincial de Piura y de la Municipalidad Distrital de Miraflores, en Lima, las que convirtieron sus portales web no sólo en eficientes herramientas de información, sino también de gestión.