Los enfermos son quienes realmente saben lo que pasa dentro del hospital Carrión de Huancayo. Maribel Curi fue operada de la apéndice, ella refiere que las técnicas de enfermería y hasta el personal de limpieza, siempre anda de mal humor y tratan mal a los enfermos, quienes tienen temor a preguntarles cualquier cosa.
Ella dice que cuando la internaron en el hospital, el personal esperó a que este gritando de dolor para que decidan operarla. Asimismo su madre se encargaba de bañarla y atenderla, pese a que no la dejaban entrar.
El representante de la Defensoría del Pueblo, Teddy Panitz Mau manifestó que la calidad del trato a los pacientes debería mejorar en los hospitales. Asimismo señaló que la información que les brindan a los pacientes sobre sus males es insuficiente y poco comprensible ya que usan lenguaje técnico poco comprensible para los enfermos. Indicó que con las reformas que pretende aplicar el Gobierno, esta situación debería cambiar.

:quality(75)/arc-anglerfish-arc2-prod-elcomercio.s3.amazonaws.com/public/M5WQMSLHOZHQNEXQ5MXOY4DUSU.jpg)
