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El Jurado Nacional de Elecciones (JNE) y la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE), en alianza con WhatsApp, lanzaron dos asistentes virtuales que permitirán a la ciudadanía acceder a información útil de cara a las próximas Elecciones Regionales y Municipales 2022.
Ambos asistentes virtuales, o chatbots, están disponibles a través de WhatsApp. Para comenzar a usarlos basta con agregar el número de cada uno de ellos como contacto dentro de la popular aplicación de mensajería y escribir “Hola”, para empezar a interactuar. El número dedicado al chatbot del JNE es +51 916 077 361, mientras que el contacto del asistente de la ONPE es +51 995 802 465.
El chatbot del JNE permitirá consultar, de modo transparente, las hojas de vida y los planes de gobierno de las organizaciones políticas que presentan candidaturas a los cargos de gobernadores regionales, alcaldes provinciales y distritales.
Al comenzar a interactuar con el chatbot, el sistema responderá compartiendo un listado de siete opciones para que el usuario pueda elegir el tipo de información que desea obtener. En el submenú de las categorías se presentarán las opciones: 1. Elección Regional, 2. Elección Provincial, 3. Elección Distrital, 4. Buscar una hoja de vida, 5. Buscar un plan de gobierno, 6. Ver noticias falsas y 7. Pregúntale a tu candidato.
Además, el moderno asistente del JNE incluirá un verificador de noticias falsas que, mediante la renovada multiplataforma electrónica “Voto Informado”, permitirá a la ciudadanía acceder a información de una fuente oficial.
Por su parte, a través del chatbot de la ONPE, bautizado como ONPEbot, los ciudadanos y ciudadanas no solo podrán saber cuál es su local de votación y si fueron elegidos miembros de mesa, sino también cómo presentar una dispensa o justificación, cómo solicitar una constancia de sufragio o de haber sido miembro de mesa, revisar si tienen multas electorales, y podrán realizar cualquier otra consulta referente a la elección.
Asimismo, mediante el ONPEBot, la entidad enviará información importante sobre las Elecciones 2022, desde los horarios recomendados para votar hasta los protocolos para cada uno de los actores electorales.
Este asistente virtual también difundirá las verificaciones y desmentidos sobre información errónea, desinformación y noticias falsas en torno a los comicios. Las verificaciones serán realizadas por el proyecto #ONPEChequea, así como por fact-checkers locales e internacionales.
Los avanzados chatbots del JNE y de la ONPE pueden ser usados desde cualquier teléfono móvil que tenga instalado WhatsApp, aplicación de mensajería privada que pertenece a la compañía Meta.
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