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Tras la publicación de Diario Correo Arequipa sobre la situación de Claudia Sánchez Rodríguez, quien denunció que no podía tramitar el acta de defunción de su hermana Sandra Alicia, debido a las largas filas en las afueras del Reniec de personas que intentan recoger su DNI. Dicha institución tomó cartas en el asunto para solucionar su problema.
En efecto, Claudia había mencionado que su hermana falleció hace un año en Inglaterra, pero recién esta semana pudieron traer, en una urna, sus cenizas, las mismas que querían colocar en un columbario que adquirieron en el cementerio Parque de la Esperanza.
Pero, tras comunicaciones con el consulado británico, tenían que hacer algunos trámites en Reniec, pero grande fue su sorpresa cuando en la puerta, personal policial, le dijeron que por ahora estaban solo atendiendo la entrega de DNI.
TRÁMITE CORRECTO
Desde Reniec, nos indicaron que lograron comunicarse con Claudia. Su situación era más compleja de lo que se esperaba, pues primero, la embajada británica necesitaba ciertos documentos para darle un acta de defunción apostillada, es decir, un documento público certificado con validez en el extranjero.
Y es que Sandra se había casado con un ciudadano inglés, pero en Perú; por eso, la única manera de demostrar su unión es a través de un acta de matrimonio, el mismo que hoy debe ser entregado por Reniec.
Con este documento, puede solicitar el acta de defunción apostillada y, posteriormente, volver a Reniec y tramitar la peruana.
FACILIDADES
Agregaron que es posible que haya existido una mala comunicación con el personal que está en la puerta de la oficina de Reniec. Si bien hay una gran cantidad de personas que llegaron para recoger su DNI, están atendiendo con normalidad la entrega de actas de defunción, nacimiento, matrimonio, entre otros.
A esto se suma que dichos requerimientos se pueden hacer desde la página web de Reniec. “Uno ingresa a la página, coloca los datos del solicitante, y aparecerá si el documento requerido está en Reniec; de ser así, se hace un pago por Pagalo.pe o Yape, entre otros, y se hace la descarga, y cada uno lo puede imprimir desde su casa u oficina. Todos estos documentos cuentan con un código QR, que le da su validez”, explicaron.