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Por el Día del Consumidor, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) realiza hoy desde las 09:30 horas la Feria Informativa en la plaza España de la ciudad de Arequipa.
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En la feria se encuentran los representantes de instituciones como Sutran, Ositran, Osinergmin, Indecopi, entre otros para orientar a los usuarios en sus derechos y deberes, también cómo realizar las quejas.
Elvis Villalta, representante de Osinergmin, señaló que como institución están informando y capacitando la correcta manipulación de los balones de gas y sus compenentes. “Estamos capacitando cuáles son las válvulas que se recomiendan para el uso del gas. Por el aplicativo Facilito se pueden hacer los reclamos y realizar los seguimientos, ya no es necesario ir a la concesionaria”, dijo.
Mientras, Melissa Aspilcueta, representante de Sutran, informó que la orientación que brindan es en temas de infraestructura en el transporte. “Estamos con el control en carreteras y aeropuertos. Covisur está en la obligación de brindar una grua de auxilio mécanico y trasladar al vehículo a 100 kilómetros a un lugar cercano. En los peajes la disposición de los servicios higiénicos en caso los pasajeros lo soliciten”, apuntó.