Con el inicio de un nuevo año, las familias peruanas comienzan a prepararse para el regreso a clases y adquirir los útiles escolares necesarios para sus hijos. Según la Cámara de Comercio de Lima, el gasto promedio en e-commerce en útiles por estudiante oscila entre 200 y 300 soles, lo que subraya la importancia de planificar adecuadamente las compras escolares. En este contexto, Valeria Vergara, sub gerente de compras corporativas de Footloose, comparte cinco consejos para que los dueños de negocios puedan maximizar sus ventas durante la temporada escolar:
- Planificar con anticipación: Asegurarse de contar con un inventario completo y actualizado de los productos más demandados es clave para no perder ventas. Cada año salen nuevos personajes o productos que tienen más demanda, identificar esas tendencias y los productos populares con antelación ayuda a satisfacer las necesidades de los clientes.
- Ofrecer promociones atractivas: Las promociones y descuentos en productos específicos son un excelente incentivo para aumentar el tráfico en la tienda. “En muchas familias, la planificación es clave para maximizar el presupuesto. Diferentes tiendas ofrecen promociones exclusivas antes del inicio de clases, y aprovecharlas puede marcar la diferencia”, comenta la experta. Los negocios pueden utilizar esta estrategia para diferenciarse de la competencia.
- Priorizar la calidad y la variedad: Ofrecer productos de calidad y estilos asegura la satisfacción del cliente y fomenta la fidelidad. Además, contar con una amplia variedad de precios y estilos permite atraer a diferentes tipos de compradores con presupuestos variados.
- Crear experiencias de compra: Diseñar espacios atractivos y brindar un excelente servicio al cliente mejora la experiencia de compra y aumenta la probabilidad de que los clientes regresen, además de recomendar la tienda con otros padres de familia. Incorporar actividades interactivas relacionadas con el regreso a clases también puede ser un valor agregado.
- Conoce a tu público y tus decisores de compra: Hoy en día, los niños participan en la decisión de compra de sus útiles y su opinión puede ser determinante. Por su parte, los padres valoran atributos como durabilidad, practicidad y seguridad en los calzados para sus hijos. Es importante que manejes una comunicación que se pueda dirigir a ambos públicos, enfocándose en las cualidades que cada uno valora.
Con estos consejos, los dueños de negocios pueden optimizar sus estrategias y sacar el máximo provecho de la temporada escolar, beneficiando tanto a sus clientes como a sus operaciones.
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