Banca Celular: qué puedo hacer si tengo problemas para validar mis datos y así cobrar el bono

Para que puedas afiliarte a la Banca Celular deberás validar tus datos e ingresar la información solicitada y así generar tu clave de acceso y retiro. (Foto: PCM)

Actualizado el 19/11/2020, 05:17 p.m.

Desde el viernes 20 de noviembre se inicia la Fase 3 para la entrega del Segundo Bono Familiar Universal a quienes se encuentran en la modalidad Banca Celular, que permite disponer de los 760 soles sin necesidad de aglomeración e ir a una entidad financiera, sino que se podrá retirar el dinero en 9 mil cajeros electrónicos y 10 mil agentes MultiRed a nivel nacional.

AVERIGUA AQUÍ: Cronograma de pago de todas las modalidades para lo que queda del 2020

Si bien, para poder recibir el subsidio deberás estar afiliado a ella, para los perceptores que recién se van a afiliar es necesario que validen sus datos e ingresen la información solicitada con el fin de generar su clave de acceso y retiro. Pero ¿qué pasa si se le presenta algunos problemas al momento de hacerlo? Lo primero que deben hacer es verificar la conexión a internet de su equipo e inténtalo otra vez. Si el problema persiste, se le pide mantener la calma.

Con la Banca Celular podrás retirar el bono en 9 mil cajeros electrónicos y 10 mil agentes MultiRed a nivel nacional, sin necesidad de aglomeración y colas en los bancos (Foto: AFP)

¿QUÉ HAGO SI TENGO PROBLEMAS PARA VALIDAR MIS DATOS?

Lo primero que debes tener en cuenta es que al momento de ingresar a la plataforma https://bonouniversalfamiliar.pe/, el proceso de validación de datos es obligatorio para el uso de la Banca Celular; por lo que debes tener mucho cuidado al momento de registrar tu información.

Si fallas, tendrás en total tres oportunidades, por lo que debes evitar equivocarte, pero si igual lo haces mal en los tres intentos, no te preocupes que no perderás el dinero asignado por el Gobierno; ya que te asignarán el pago por ventanilla en la agencia más cercana del Banco de la Nación.

Una vez que te encuentres en la entidad bancaria para que puedas hacer efectivo los 760 soles, lo único que debes indicar es que tu transacción tiene el código 0550.

No olvides que para poder cobrar de esta forma deberá haber pasado entre 7 a 10 días hábiles posteriores al registro en el aplicativo. Adicionalmente, verifica las comunicaciones oficiales del Banco de la Nación.