Para el cierre de este año, el comercio electrónico en el Perú aumentaría en 53%, alcanzando un valor de US$ 20,000 millones; y para el 2025 se espera que este llegue a los US$ 28,000 millones, según el estudio Latinoamérica Digitalizada, elaborado por Kushki, paytech y unicornio latinoamericano, junto a Americas Market Intelligence.
Según el reporte, las principales fortalezas y debilidades de los pagos digitales resalta que el crecimiento interanual del e-commerce ha sido de 91%. Por tal motivo los recientes aumentos masivos en el volumen del comercio electrónico y en sus usuarios de billeteras digitales auguran aún más crecimiento para el futuro.
“Perú ha sido uno de los mercados de pagos digitales más emocionantes de Latinoamérica, ya que la pandemia del COVID-19 desató una demanda latente y masiva de e-commerce, banca digital y criptomonedas. En 2022, se espera que el e-commerce aumente en un impresionante 53% y el número de usuarios de billeteras incremente en un 57%”, se indica en el reporte.
Asimismo, se menciona que los peruanos utilizan una variedad de medios de pago para comprar en línea, como los vouchers de efectivo y las transferencias bancarias.
“Es necesario contar con una infraestructura de pagos digitales más sólida y que ofrezca soluciones con altos estándares de desempeño y garantizando la seguridad de las transacciones ejecutadas por medio de pagos digitales”, comentó Rafael Hospina, VP of Market Development de Kushki.
De acuerdo al ejecutivo, el Perú es un mercado promisorio para el comercio electrónico pues cuenta con más de 33 millones de habitantes y un 47% de estos están subbancarizados, por lo que hay mucho espacio para continuar creciendo.
“El esfuerzo que hace el gobierno por digitalizar al país también es importante porque permite unificar los servicios e impulsa los pagos digitales. Promover el uso de plataformas digitales e incluir financieramente a los peruanos no bancarizados permitirá que para el 2025, el volumen total del e-commerce peruano siga consolidándose y alcance US$ 28 millones”, señaló Hospina, en referencia al subsidio Yanapay, que otorgo el Estado a las familias de bajos recursos a través de bancos y billeteras digitales.