Mediante redes sociales, los usuarios de Interbank y Plin informaron respecto a las fallas de los aplicativos. Tras ello, la entidad bancaria publicó un comunicado para explicar lo que ocurrió y confirmar que vulneraron su seguridad.

“En Interbank, la seguridad de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Hemos identificado que algunos datos de un grupo de clientes han sido expuestos por un tercero sin nuestra autorización. Ante esta situación desplegamos medidas adicionales de seguridad incluyendo un monitoreo especial, tanto de las operaciones como de la información de nuestros clientes”, indicó Interbank.

“Queremos darle la tranquilidad a nuestros clientes de que Interbank garantiza la seguridad de sus depósitos y todos sus productos financieros, por lo que pueden seguir utilizando nuestros servicios con total normalidad. La mayoría de nuestros canales se encuentran operando. Tan pronto terminemos la revisión exhaustiva, restableceremos la operación en el resto de nuestros canales”, agregó.

“Lamentamos esta situación y agradecemos la preferencia de nuestros clientes. Reiteramos que los depósitos y productos financieros de nuestros clientes están seguros”, finalizó.

Indecopi se pronunció tras caída de aplicativos de Interbank

Sobre las fallas en su plataforma y quejas de los usuarios, Indecopi emitió un comunicado e informaron que se inició un monitorio a Interbank.

“El Indecopi inició un monitoreo a Interbank ante las fallas operativas presentadas en sus sistemas y exhorta a la entidad financiera a tomar acciones necesarias para reducir estas ocurrencias”, señalan.

En cuanto a la filtración de datos mencionaron que “los bancos deben informar de manera clara y oportuna sobre las medidas que toman para la protección de la información de sus usuarios”.

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