:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/elcomercio/UMMPDPRGUFAKPBS4XBLU6TUHT4.jpg)
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó que, en el primer trimestre del 2022, las conexiones al servicio de internet fijo en La Libertad incrementaron en 10.05% respecto al mismo periodo del 2021.
VER MÁS: Osiptel: Recomendaciones para evitar caer en estafas al adquirir un producto o servicio de telecomunicaciones
Al cierre del primer trimestre del presente año se reportaron 166,654 conexiones a internet fijo en La Libertad, cantidad superior a las 151,437 conexiones del 2021.
En el periodo analizado, La Libertad se ubicó en el tercer lugar de departamentos con más conexiones a internet fijo, solo superado por Lima (1′721,672) y Arequipa (170,649).
“Por toda la coyuntura que estamos viviendo debido a la pandemia, el acceso a internet se volvió una necesidad esencial para el cumplimiento de labores educativas, profesionales, incluso también para otras actividades”, explicó el jefe de la oficina regional del OSIPTEL, Luis Ponce Arqueros.
El funcionario de OSIPTEL agregó también que durante el primer trimestre del 2022 se brindaron 226 orientaciones sobre conexiones de internet fijo, de las cuales 108 fueron por temas de consulta en calidad de servicio y procedimientos de reclamos.
PUEDE LEER: La Libertad: Osiptel orientó y capacitó a usuarios de Omaped sobre derechos en telecomunicaciones
Los 118 casos restantes estuvieron vinculados a problemas en el servicio, como pérdida de señal de internet y averías, reclamos a empresas operadoras por no brindar soluciones, solicitud de baja no ejecutada, tarifas aumentadas en facturación del servicio, entre otros reclamos.
