2023-6-1
Los usuarios tienen derecho a presentar un reclamo por facturación cuando están en desacuerdo con los montos cobrados por la empresa operadora.
2023-5-31
Claro, Entel y Bitel deberán asegurar el uso adecuado de sus aplicativos móviles de venta y así evitar que se utilicen en la venta ambulatoria
2023-5-30
Funcionario de OSIPTEL en Huancavelica recuerda los peligros a los que se expone el usuario
2023-5-24
Osiptel recuerda que vender chips en la calle se encuentra prohibido ya que genera muchos riesgos a los usuarios al exponer sus datos personales.
2023-5-23
Este tipo de comercialización, que está prohibida por el OSIPTEL, expone a las personas a posibles fraudes y delitos, como el robo de identidad. ...
2023-5-16
OSIPTEL informa cifras sobre servicio en el departamento
2023-5-8
En el cuarto mes del año, más de 428 mil líneas cambiaron de operador
2023-3-29
El 70 % (22 139) de interrupciones fueron por falla de energía comercial
2023-3-20
A través de esta clave exclusiva, se podrán efectuar diversos trámites, como contratación de una línea adicional, reposición de chip y cambio de ...
2023-3-13
Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República debate hoy lunes 13 de marzo iniciativa legislativa.
2023-3-3
Usuarios pueden presentar sus reclamos por cualquiera de los canales de atención de las empresas operadoras
2023-2-26
A nivel regional, Tumbes (12.34 Mbps) y Lambayeque (12.06 Mbps) presentaron los valores más altos de velocidad móvil promedio.
2023-2-22
La suspensión puede ser por un periodo mínimo de 15 días hasta un máximo de dos meses consecutivos o fraccionados por año de servicio.
2023-2-20
La empresa con mejor velocidad promedio de descarga registró 12.8 Mbps, según Osiptel
2023-2-6
Evento se realizará este miércoles 8 de febrero, a las 9 de la mañana
2023-2-3
Los principales problemas detectados están vinculados a la falta de atención en trámites de solicitudes o reclamos, además de información errada...
2023-1-11
Oficina Regional en La Libertad del ente regulador recibió 21,044 consultas de enero a diciembre
2022-12-28
Ente regulador recomendó a los usuarios evitar la adquisición de chips móviles en la vía pública
2022-12-22
El Osiptel midió el desempeño de las empresas operadoras móviles ante los inconvenientes de los usuarios
2022-12-15
El número de conexiones que usan la tecnología de fibra óptica al hogar acumuló una tasa de crecimiento promedio anual de 165%.
2022-12-14
El ente regulador recomienda acudir a los centros de venta autorizados y no comprar en la vía pública.
2022-12-6
En noviembre unas 454,497 líneas móviles cambiaron de empresa operadora, señaló Osiptel.
2022-12-2
Usuarios que son víctimas de robo de celulares deben reportar lo sucedido con su empresa operadora para la suspensión de líneas y el bloqueo del ...
2022-12-1
Sanciones fueron impuestas por incumplir con los compromisos de mejora vinculados a la calidad de cobertura del servicio y calidad de voz.
2022-11-24
Usuarios del servicio de telecomunicaciones consultaron en su mayoría por servicios de telefonía móvil vinculados a temas de facturación, procedi...
2022-11-23
Las conexiones que usan está tecnología se han incrementado en los últimos cinco años, pero se debe seguir trabajando para promover su masificaci...
2022-11-17
Se registró un incremento de 156,000 conexiones en el servicio de internet fijo en los últimos doce meses, según Osiptel.
2022-11-11
A través de una demanda de amparo interpuesta, operadoras telefónicas desean seguir con el comercio de chips callejeros, poniendo en riesgo a la ...
2022-11-4
Ofrecerán una charla informativa virtual sobre el programa de becas en la región La Libertad
2022-11-2
De enero a junio de este año, más de un millón de usuarios reportaron incidencias, reportó Osiptel.
2022-11-1
Osiptel informó de cómo presentar un reclamo si estoy disconforme con mi servicio de telecomunicaciones
2022-10-28
Si vas de viajar en este feriado, “Checa tu señal” te permite verificar la cobertura móvil de tu lugar de destino.
2022-10-22
Recibieron información sobre planes tarifarios especiales a los que pueden acceder
2022-10-20
A nivel de empresas operadoras, Claro desplazó a Entel del primer lugar del indicador de calidad móvil distrital, según el Ranking de Calidad Móv...
2022-10-19
De enero a setiembre, Telefónica reportó ingresos por S/ 5,362 millones.
2022-10-14
Tacna, Ica y Lima se ubicaron entre las regiones con mejor desempeño de velocidad de descarga de internet móvil en redes 4G, indicó Osiptel.
2022-10-6
El resultado se dio por los mayores ingresos registrados en las líneas de negocio servicios móviles, venta de equipos e internet fijo, indicó Osi...
2022-10-4
Según resultados de ERESTEL, en 2021, las laptops, desktops y tablets fueron los equipos TIC de mayor demanda.
2022-9-29
Según Osiptel, desde julio de 2017, Claro hizo uso ilícito del espectro radioeléctrico en la banda de 2.6 GHz, sin contar con la autorización par...
La mayoría de móviles sustraídos son vendidos en el mercado negro de Lima y de cada región. “Mientras las personas sigan comprando celulares roba...
2022-9-28
Conoce cómo solicitar la aplicación del Silencio Administrativo Positivo (SAP) mediante la presentación de una queja.
2022-9-22
Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones, del 2016 al 2021 hubo un incremento sostenido de la tasa de uso de internet en ...
2022-9-18
Tumbes, Lima e Ica se ubicaron entre las regiones con mejor desempeño de velocidad de descarga de internet móvil en redes 4G, indicó Osiptel.
2022-9-13
En caso encuentres una línea a tu nombre que no recuerdas haber adquirido, también te explicamos qué hacer.
2022-9-12
Osiptel detectó más de 400 mil casos de inconsistencias en los datos de los usuarios de las empresas de telefonía móvil. Desde el 21 de setiembre...
2022-9-11
En agosto, unas 476,501 líneas móviles cambiaron de empresa operadora, señaló Osiptel.
2022-9-8
Las empresas operadoras deberán enviar mensajes de alerta a través de mensajes de texto a todas las líneas que posea el abonado del servicio y po...
2022-9-5
Venta de chips móviles en la vía pública expone a los usuarios a ser víctimas de actos delictivos
La venta de chips móviles en la vía pública está prohibida, pues la contratación de servicios móviles a través de distribuidores se realiza solo...
2022-9-2
Conoce el link para verificar cuántos números están a tu nombre y cuáles son los pasos para anular esos contratos.
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