La Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Lambayeque (Epsel) anunció que el servicio de agua potable se viene restituyendo de manera gradual desde las 11 a.m. de este domingo 18 de octubre, tras culminar los trabajos de montaje de tramos de tuberías en la Planta de Tratamiento N.° 01 de Chiclayo. Sin embargo, pasadas las 3 p.m., usuarios de distintos sectores aseguran que el líquido aún no llega a sus viviendas.
A través de un comunicado, la empresa ofreció disculpas a la población de Chiclayo, La Victoria, Pimentel y José Leonardo Ortiz por el retraso en la reposición del servicio. Según indicó, la demora se debió a la complejidad de los trabajos en la línea de impulsión de agua de 32 pulgadas de diámetro y en la tubería de evacuación de fangos de 14 pulgadas, ambas con más de 50 años de antigüedad.
El documento agradece la paciencia de los usuarios, pero habla de una reposición “gradual” sin precisar en qué horarios o sectores se normalizará el servicio. Tampoco detalla a qué hora estaba prevista originalmente la culminación de los trabajos.
Reclamos en redes
Tras la publicación del comunicado, vecinos expresaron su malestar en redes sociales. Una usuaria señaló que, a las 3 de la tarde, José Leonardo Ortiz seguía sin una gota de agua. Otra indicó que, a las 3:48 p.m., en La Victoria tampoco había abastecimiento. Algunos reclamaron la urgencia del servicio por el calor y por la presencia de niños en sus hogares.
Usuarios de algunos pueblos jóvenes de Chiclayo también comentaron que, mientras en ciertas zonas el agua ya llegó, en otras todavía no. En los lugares donde se repuso el servicio, los vecinos reportan que el líquido llega turbio y con baja presión.
Qué es habitual tras un corte prolongado
Luego de interrupciones largas y trabajos en las redes, es frecuente que el agua llegue con sedimentos y poca presión mientras se llenan las tuberías y se estabiliza el sistema. Si la turbiedad persiste, los usuarios pueden presentar su reclamo ante la empresa y, en caso de no ser atendidos, acudir a la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass).
