Minsa advierte incremento de llamadas falsas a la línea 113: “A la fecha tenemos más de 590 mil”

La directora de la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias (Digtel) del Ministerio de Salud (Minsa), Bernardette Cotrina, informó que a la fecha la línea 113 ha recibido cerca de 600 mil llamadas falsas.

“Lamentablemente estas cifras (...) son realmente -en incremento- aterradoras para nosotros. Hemos hecho una última corrida de data y estas ya están bordeando el 50%. Se han incrementado las llamadas, es correcto. (...) A la fecha tenemos más de 590 mil (llamadas falsas), pero las cifras porcentuales siguen creciendo”, precisó en declaraciones a Latina.

Por otro lado, la funcionaria recordó que las personas pueden llamar a la línea 113 para obtener orientaciones médicas gratuitas, psicológicas e información institucional las 24 horas del día los 365 días del año.

“La línea 113 es una llamada de información de teleorientación. Nosotros tenemos 7 opciones dentro de la línea. Hoy por hoy la opción 1 y 2 son las más requeridas. La opción 1 habla de la información acerca de vacunación y la opción 2 es la llamada en este momento que más demanda tenemos de los ciudadanos, que es la llamada sobre los temas de la pandemia, del COVID-19″, detalló.

“Nosotros absolvemos orientando al usuario, al ciudadano y haciéndole un telemonitoreo en la medida que él lo necesita y también la posibilidad de expedir el descanso médico”, añadió.

¿QUÉ INFORMACIÓN Y SERVICIOS BRINDA LA LÍNEA 113?

Estos son los servicios gratuitos y la información a la que puedes acceder desde la línea 113:

• Orientación en medicina.
• Orientación en salud mental.
• Vacunas.
• Coronavirus (Covid-19)
• Planificación familiar y salud materna.
• Donación de sangre y órganos.
• Campañas de salud.
• Nutrición.
• Diabetes, hipertensión, osteoporosis, entre otras enfermedades no transmisibles.
• VIH, ITS, hepatitis, tuberculosis, entre otras enfermedades transmisibles.
• Dengue, zika y chikungunya.
• Enfermedades respiratorias.
• Información sobre el Seguro Integral de Salud (SIS) y La Superintendencia Nacional de Salud (Susalud).
• Información institucional, entre otros temas.

Asimismo, la línea 113 atiende consultas y denuncias en caso hayas sido víctima de algún tipo de vulneración a tus derechos, a través del personal especializado de la Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud).

Recuerda que InfoSalud no diagnostica ni brinda tratamiento. Por lo tanto, no reemplaza una consulta médica presencial.

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