Tumbes: Orientan a personas con discapacidad sobre sus derechos como usuarios de servicios de telecomunicaciones

Osiptel realizó una charla en coordinación con la Municipalidad Provincial de Tumbes

Actualizado el 29/06/2023, 07:28 a.m.

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), a través de la Oficina Regional de Tumbes, realizó un taller sobre los derechos de las personas con discapacidad como usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones.

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Se trata de una acción conjunta entre el Osiptel y la Subgerencia de la Oficina Municipal de Atención a las Personas con Discapacidad (Omaped) de la Municipalidad Provincial de Tumbes, la cual tuvo como finalidad mantener informados a los usuarios sobre sus derechos y deberes en los servicios de telefonía fija o móvil, televisión de paga e internet.

“Esta actividad contó con más de 30 participantes, a quienes orientamos sobre el procedimiento a seguir ante inconvenientes con sus servicios de telecomunicaciones y, de esta manera, presentar sus reclamos ante las empresas operadoras para que les brinden una solución”, señaló el jefe de la oficina regional de Tumbes del Osiptel, Eber Cruz Morán.

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El funcionario explicó que las empresas operadoras Entel, Bitel, Claro y Movistar tienen planes especialmente dirigidos para personas con discapacidad, que están registrados en el Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT) del Osiptel, cuyos precios van desde los 15 hasta los 39 soles, los cuales incluyen desde 100 minutos para llamadas a cualquier operador, sea fijo o móvil, hasta el acceso a llamadas ilimitadas.

“Para acceder a esos beneficios solo deben acercarse a las oficinas de las empresas operadoras con el DNI y carnet del Conadis, y solicitar el plan especial”, precisó Eber Cruz.