En el último año, el concepto de se ha convertido en un objetivo importante para los y , no solo para mitigar el , sino para diferenciarse en el y captar más clientes. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística e informática (), en el existen 2.7 millones de empresas formales y la mitad se encuentra en . Asimismo, el sector empresarial de ciudades como y muestra cada vez mayor crecimiento.

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En esta línea, Jorge Carrillo Acosta, profesor de Pacífico Business School, señala que cada vez más los actuales deber crecer enfocados en ser socialmente responsables y entre los puntos más importantes para tomar en cuenta está, primero, ser solidarios con sus colaboradores y valorizarlos buscando una formalización. “Es importante que tengan buenos económicos como una digna , descansos vacacionales, pero sobre todo un seguro social”, explica.

Otro punto es con el público, que cada vez más están ahorrando y evitando comprar artículos que no son necesarios. “El emprendedor puede ayudar a ahorrar al cliente ofreciendo promociones en artículos de limpieza, canasta familiar, salubridad y otros productos que se están adquiriendo más en la nueva normalidad. “Darles un plus y ser distintos a la competencia”, menciona Carrillo Acosta.

Medio ambiente. El experto en finanzas indica, además, que lamentablemente los negocios peruanos aún no marcan tendencia con el rubro ecológico y que si se utilizan bolsas de papel o biodegradables son por la Ley N° 30884, que regula el uso de plástico innecesario y no por cultura.

“Como emprendedor, además de iniciar un negocio debo ayudar a disminuir la contaminación o favorecer el reciclaje. Una manera de hacerlo es ofrecer a mis compradores boletas o facturas digitales”, añade.Y, por último, el docente comentó que el brindarle seguridad y salubridad al cliente al momento de entregarle un delivery o atendiéndolo presencialmente va a generar mayor venta y publicidad. “Algunos prefieren aún hacer compras físicas, pero el negocio que les ofrezca mejores protocolos es el que más va a salir adelante”, concluye.

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