Sunass promueve programa ¡Participa, vecino! que permite atender problemas de baja presión y falta de agua, entre otros.
Sunass promueve programa ¡Participa, vecino! que permite atender problemas de baja presión y falta de agua, entre otros.

La falta y baja presión del agua potable fueron los principales problemas que se abordaron mediante el programa ¡Participa, vecino! de la Sunass, durante el 2025, a fin de buscar soluciones concertadas entre los usuarios organizados y los prestadores de servicios de saneamiento de la región.

Por ejemplo, en el asentamiento humano Víctor Raúl III Etapa, en el distrito de El Porvenir, los vecinos reportaron estos problemas, por lo que, mediante una microaudiencia con representantes de Sedalib, se acordó la purga y desinfección de las redes de agua potable y el abastecimiento temporal mediante camiones cisterna.

Además, la supervisión y seguimiento de la calidad del agua potable y la evaluación técnica para modificar el circuito de abastecimiento y reducir riesgos futuros. Ello, con el seguimiento de la Sunass, a fin de monitorear el cumplimiento de los acuerdos.

De esta forma, el programa es un espacio de articulación directa entre usuarios, prestadores y la Sunass para solucionar problemas no atendidos oportunamente. Así como un mecanismo para promover la vigilancia ciudadana en sus servicios de agua potable y alcantarillado en la región.

Además de microaudiencias, el programa permitió realizar 14 actividades de participación ciudadana, como charlas de sensibilización, en distintos distritos de Trujillo, en los que la población expuso sus problemas con los servicios de saneamiento y recibió orientación.

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